Conseiller en rédaction en expérience utilisateur
Desjardins, Montréal, depuis mai 2025, secteur assurance de dommages
- Concevoir des contenus numériques informationels simples, clairs, pertinents et optimisés (UX, SEO, accessibilité), s’intégrant parfaitement dans une approche omnicanal et en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.
- Assumer un rôle de leader en design de contenu auprès des parties prenantes pour des projets numériques complexes, en garantissant la cohérence des parcours utilisateurs et la valorisation de la marque.
- Adopter une approche axée sur les données et basée sur une analyse approfondie des besoins utilisateurs.
Conseiller en rédaction, rédacteur
HEC Montréal, Montréal, 2022-2025
- Création et rédaction de contenus numériques pour la clientèle étudiante : pages Web, articles, courriels, infolettres, publications sur les réseaux sociaux.
- Conception de scénarios pour des animations et vidéos.
- Participation à l’attraction et au développement de la clientèle étudiante aux niveaux local, national et international.
- Participation à la refonte du site Web et du nouveau CMS de HEC Montréal (en cours).
Rédacteur Web, rédacteur UX
Agilia Solutions pour Desjardins, Montréal, 2022
- Conception et rédaction de contenus numériques informationnels cohérents avec les parcours utilisateur (Section Hypothèque des particuliers).
- Définition des angles, du ton et de la forme en accord avec la stratégie d’affaires et l’approche omnicanal.
- Optimisation de l’expérience utilisateur en identifiant les enjeux, défis, et besoins à résoudre.
Conseiller en communication et optimisation Web
Collège Brébeuf, Montréal, 2019-2022
- Conception, rédaction et gestion de la diffusion de contenus numériques, entre autres articles, courriels, infolettres, photos, vidéos et entrevues.
- Élaboration et mise en œuvre des stratégies de communication, de contenus Web, et de médias sociaux.
- Personne-ressource et conseil pour la direction et les autres services.
- Informer la communauté, y compris étudiants, personnel et partenaires.
- Contribuer à la refonte du site Web de Brébeuf en 2019 et à la nouvelle image du Collège lancée en août 2022.
Exemples d’articles
Édimestre, rédacteur Web et reporter
Radio-Canada, Toronto, 2016-2019
- Rédaction, révision et conception de contenus variés : textes, dossiers, infographies, photos, vidéos, entrevues.
- Mise à jour des contenus régionaux, émissions de radio/télévision et projets spéciaux.
- Contrôle du respect de la politique éditoriale, SEO, accessibilité et rédaction UX.
- Participation à la planification et production de projets numériques de grande envergure.
Exemples de réalisations : articles et infographies, le sentier Transcanadien, balado Vraisemblable, Voir l’Ontario.
Stratège numérique
Parkour3, Montréal, 2015-2016
- Création de stratégies numériques alignées sur les objectifs d’affaires et les besoins des utilisateurs.
- Prise de besoin, analyse de la compétition et des tendances, définition des indicateurs de performance et création de personas.
- Conférences et rédaction d’articles de blogue.
Exemples de réalisations : conception des stratégies numériques et de contenu pour Tourisme Laval Réunions et Congrès, et Tourisme Îles-de-la-Madeleine.
Conseiller marketing Web et chef d’équipe
Bang Marketing, Montréal, 2012-2014
- Supervision de ressources internes (5) et externes de conseil, de coordination, de création et de production.
- Élaboration du plan stratégique pour la conception d’un site Web.
- Gestion des projets de la planification à l’évaluation.
Exemples de réalisations : refonte des sites Web de Lussier Assurances, St-Amour recrutement et Planchers Lauzon.
Conseiller et gestionnaire de projets WEB
Egzakt, Trois-Rivières, 2009-2012
- Proposition de stratégies, rédaction de budgets, analyses et rapports de situation.
- Gestion de la relation client et de toutes les étapes du mandat.
Exemple de réalisations :
- Planification, coordination de la production et mise en ligne avec succès des sites : Le Devoir et Québec Maritime.
- Conception d’une plateforme unique d’information pour un centre financier aux entreprises de Desjardins.
Conseiller marketing
Gestionnaire de projets Web
Cofinoga, Groupe BNP Paribas, Paris, 1999 – 2008
- Gestion de projets Web
- Rédaction de recommandations stratégiques, comptes-rendus et articles sur les produits financiers et bancaires.
- Coordination d’actions de marketing direct et de communication.
Exemples de réalisations :
- Animation d’un réseau de 80 vendeurs et participation au plan d’action commercial (Mr.Bricolage).
- Conception et gestion de la mise en place d’un portail extranet (750 k$).
- Conception, administration et développement du site de crédit en ligne de Médiatis – Cofinoga : réduction des coûts en traitement des dossiers de plus de 20 %.
- Gestion des mises à jour d’un site intranet et rédaction en tant qu’édimestre.